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賽門鐵克諾頓上個月獨家與T客邦網站合作，進行一項「2013 年跨平台網路行為大調查」活動（調查已結束，目前正進行 2013 年跨平台網路行為大調查第二階段），成功取得超過一千份樣本，並分析行動網路世代來臨後上網方式的改變，以及對於資訊安全的觀念及疑慮。

在幾年以前，大多數人都是透過桌上型電腦與筆記型電腦來連上網際網路，但是在短短5、6年間，隨著 iPhone、Android 手機，以及 iPad 等平板電腦興起，資訊生活的樣貌已經有了很大的改變。隨著無線網路與行動裝置的普及，人們上網的時間倍增，所使用的上網裝置也變得更加多樣化。

賽門鐵克諾頓這回獨家與T客邦合作舉辦「2013 年跨平台網路行為大調查」，新時代的使用者是如何透過各種各樣的平台與裝置與網路互動，同時也將和大家一同探討，如何在跨平台的環境下，有效率地維護資訊安全。這份調查是從2013年1月3日到1月12日，為期9天，有效的統計樣本數為1182人。

跨平台上網是常態

首先是網友們目前上網的方式，根據票選結果，僅使用1種裝置上網的人只有13％，也就是說，使用2種以上裝置上網的人高達87%。而且如果再從「用來上網的裝置佔比」來看，會使用智慧型手機和平板電腦上網的人已經高達33%，顯然跨平台上網已經是常態現象。

▲網友持有裝置的項目數量佔比。

▲網友持有不同裝置的百分比，智慧型手機和平板電腦佔比已經有33%。

網路交易跨平台化

另一個值得注意的地方是，網友們除了簡單的上網瀏覽之外，有超過八成（83.5％）以上的受訪者都曾經利用各種平台進行網路銀行交易與帳戶管理。而且還有將近八成（85.5％）的受訪者，使用兩項以上的裝置在進行網路購物與進行線上交易。這表示多數網友已經能夠接受使用不同平台的裝置進行深度的網路應用，例如網路銀行、網路購物、線上交易等等。然而相對的，這也表示我們需要更周延的資訊安全防護，才能避免個人的重要資料外洩。

▲網友使用裝置操作網路銀行和管理個人帳戶的項目佔比。

▲網友使用不同裝置的百分比，在操作網路銀行和管理個人帳戶上，網路交易的銀行服務高達92%的人使用。

除此之外，很多人也會上網搜尋部落客專家、網路文章或專業理財網站的分析與建議，當做個人理財的參考與學習途徑。同時，多數人都選擇基金、黃金存摺或外幣做為優先考慮的理財標的，小編認為這主要是因為目前台灣網路上這方面的相關資訊與選擇較多。另外，也有一定比例的網友對保守型的固定利息定存感興趣，這個選擇雖然保守但是風險、成本與壓力較低，可能也是因為受到就業市場不穩定的因素影響。

使用者對網路交易仍感不安

最後，雖然大多數使用者都已經習慣在網路上購物或進行網路銀行交易等行為。但是，從調查結果來看，我們所列出的疑慮，每一項都有一定的比例，可見目前網友對於網路購物或線上交易還是抱持著一定的不安。

▲數據顯示網友對於線上交易和網路購物，仍然處於相當不安的狀態中。

面對難以消除的疑慮、不安，有80%受訪者堅持只在固定、有信譽的平台上進行交易，但也有將近半數的受訪者覺得即使他們花了許多時間確認，還是無法安心在網路上交易或購物，甚至還有少數受訪者寧可採取鴕鳥姿態，希望眼不見為淨。此時，可能需要選擇優良的資訊防護軟體，減輕使用者的風險，並對於各種行動資訊裝置進行更有效的管理與保護。

▲對於線上交易，有半數會找有信譽的網路商城進行交易。

受訪者資料分析

首先，我們來看一下這次參與調查的網友主要是什麼樣的年齡、身分與職業。年齡方面，青年階層佔了大多數，18-25歲（大學～役畢）這一階段的最多，將近有四分之一（24％）、26-30歲、31-35歲的網友則各有兩成以上，以上合計66％，表示網路使用者的主力還是集中在青壯年的這個階段。另外，18歲以下及61歲以上的網友也各有4％，加起來也佔了將近十分之一。

職業方面，一般企業員工佔了一半以上，而學生族群差不多也佔了本次參與者的四分之一。因此我們可以合理推測，這兩個職業可說是網路族群的主力。最後，根據前面的年齡與職業組成，這次參與調查的網友學歷大部分都在大學及研究所以上，佔了將近八成（78％），其餘高中、國中、國小學歷合起來佔了大約兩成。

▲2013年跨平台網路行為大調查背景分析。

(後面還有諾頓360多平台版介紹)

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諾頓360多平台版，一組序號通吃不同裝置

從前面的調查中可以發現，跨平台應用已經成為使用網路的常態，那麼很自然的，我們也需要跨平台的資訊安全防護，以因應來自行動裝置上的各種新式攻擊。而賽門鐵克最新推出的諾頓360多平台版，就是當前的選擇之一。

首先，諾頓360多平台版把多種不同平台的多種防護系統整合在一起，所以它不僅能夠用在桌上型電腦或筆記型電腦上，也能給蘋果電腦使用，當然Android手機與平板，以及iPhone、iPad等行動裝置也都沒有問題。不論你是想上網瀏覽、分享訊息、玩Facebook遊戲或網路購物，它都能提供保護。而且它的授權非常有彈性，一套軟體可以安裝在3台不同的裝置上，也就是說，只要一套諾頓360多平台版，就可以讓你的電腦、手機和平板電腦都處於一定的防護下。

同時，諾頓360多平台版不僅整合了多平台的防護措施，也把安裝、管理的工作都整合起來了。只要一個序號，就可以在3台不同裝置上輕鬆安裝諾頓360多平台版，並透過雲端介面加以管理。舉例來說，當我們在筆電或桌機上安裝了諾頓360多平台版之後，它會自動提供Norton Mobile Security（諾頓手機安全）的下載連結與QR碼，只要用手機或平板擷取QR碼，就會自動轉到App下載頁面。等軟體安裝完畢，再利用行動裝置的相機及app擷取產品盒上的QR碼，就可啟用一年份的完整授權，不用再輸入落落長的序號，安裝非常方便。

▲當我們在PC上安裝諾頓360多平台版之後，就可在介面上找到行動裝置專用版本的下載連結。

聯絡人資料備份及修復功能，讓你不再害怕失去 

先來說說小編拿到產品之後，覺得最棒、最甘心的功能吧！雖說不是產品本身主打的防護功能，但備份也是諾頓一直以來的強項，這次真的產品功能貼心到家，聯絡人資料備份及修復功能就讓小編印象深刻，這是認真的從使用者實際使用經驗出發的附加功能，從用戶的Android或iOS裝置儲存聯絡人資料，即使裝置被盜或資料被刪除，都能輕易還原，除此之外，聯絡人資料還能從不同裝置的備份檔還原，小編再也不怕手拙或是一時失神把裝置遺失，造成難以收拾的窘況。

▲iOS版本的雲端備分顯示畫面。

全面防竊，確保行動裝置安全

當我們連到Google Play上的安裝頁面時，只要登入你的Google帳號，就可以在行動裝置上安裝諾頓手機安全。直接從Google Play下載回來的會是陽春體驗版（如下圖，有標示精簡版），等輸入序號之後，就會自動升級成正式版本。如果你像小編一樣，擁有兩種以上的行動裝置，也可自由挑選要裝在哪一個裝置上，而且不需要再輸入序號，非常地方便。這裡我們唯一要注意的是，一年份的授權不會分開計算，而是從你在第一台裝置上安裝諾頓360多平台版開始計算。所以如果你有多項裝置可用，那麼最好儘快把它們都裝上諾頓360多平台版，以免白白浪費授權天數。

▲在行動裝置或諾頓安全首頁中登入諾頓帳號，就可以啟動完善的防盜系統。不論是發出警報聲音、鎖定裝置、偵測裝置的位置、監控拾獲者、遠端刪除資料等等，都能輕鬆做到。

雲端管理與全方位輔助功能

除了安全性之外，諾頓360多平台版的遠端管理功能也是一大賣點。正如小編前面提到的，可以登入並連上諾頓的雲端管理介面，輕鬆掌控名下各種裝置的防護狀況，還能隔空安裝新的防護軟體。而且諾頓還提供我們好幾種防毒之外的進階服務，像是25GB的免費備份空間，可以讓我們上傳、備份裝置中的重要檔案，甚至還能用來備份iOS系統上的聯絡人資料，在這個備份空間永遠不嫌多的時代，雲端管理的附加功能讓我們除了iTunes之外再多一個備份的選擇。

▲安裝諾頓360多平台版後，點擊程式介面中的「帳戶」選項，就可連上諾頓的雲端管理介面，透過網路管理你的各項裝置，甚至可遠端安裝新的產品功能。

而當我們在桌機或筆電上安裝諾頓360多平台版時，瀏覽器上也會新增諾頓工具列。這工具列除了會顯示網頁的安全性以及提供Facebook的分享機能外，還結合了密碼管理的功能。它可以讓我們把各個網站的密碼托管在諾頓的雲端資料庫中，也可以幫我們設計更難、更安全的密碼，這樣一來，像小編這種經常會暫時性失憶的人，以後就不用死記死背一堆密碼了，就可以輕鬆使用網路服務。

▲諾頓360多平台版除了能夠偵測、阻擋不安全的網站之外，還提供了諾頓身分安全服務，讓我們可以將各個網站的密碼集中到雲端進行管理，從此再也不用擔心忘記密碼。

在防毒功能之外，諾頓還整合了部分電腦調校的功能，像是檢查登錄檔、對硬體健康狀況進行診斷等等，像是幫你的電腦安裝一個私人的MIS，雖然看似與防毒沒有直接關連，但卻同樣可以使電腦運作得更穩定，減少使用上的困擾，我想對很多不是很懂電腦的使用者來說，頗為實用。

▲諾頓360多平台版不僅能夠阻擋病毒入侵、感染，以及其他不安全的網站，還可備份儲存電腦上的檔案，並協助維持電腦的執行速度。

五層專利防護，徹底保衛資訊安全

諾頓360多平台版擁有獨到的五層專利保護技術，它能夠阻止在網路上的惡意程序，並防堵其滯留在系統中。同時它也能針對實體檔案的各項特徵進行偵測分析，確保檔案正確與安全。除此之外，對於無法比對的新型威脅與未知攻擊，諾頓也能以啟發式引擎（SONAR）進行分析、比對，提早防範於未然。同時，諾頓也能以完整的掃描功能檢查裝置中的各種檔案 PC 上的所有檔案以及Android中的app，並以強力的掃除機制搶救受到感染的檔案，或至少確保它的威脅不會繼續擴散。

▲諾頓360多平台版具備全面的防護能力，除了可以防堵木馬、病毒之外，也能夠偵測惡意網頁，攔截各種可能的惡意行為。